本发明公开一种用于医院财务管理的换票系统及其工作方法，在用户使用自助缴费机台缴费完毕后，编辑收费凭证，并将收费凭证的预览图展示给用户，预览图上包括收费时间；若用户需要当场换取正式收据，则将收费时间修改为打印时间，打印收费凭证并输出；若用户需要改日换取，则在自助缴费机台的显示器上输出可预约时间，获取用户选择的预约时间，获取用户的就诊卡或医保卡的卡号，将预约时间、卡号以及收费凭证建立对应关系；当用户在预约时间到达医院换取正式票据时，获取用户的就诊卡或医保卡的卡号，根据对应关系提取出与用户的就诊卡或医保卡的卡号对应的收费凭证的电子格式，当收费凭证被打印后，用户凭借收费凭证换取正式票据。
